El Instituto para el Desarrollo y Atención a las Juventudes del Estado de Guanajuato, en el marco de su quinto aniversario, refrendó su certificación ISO 9001-2015.
De esta manera garantiza la calidad de los procesos y servicios que brinda a toda la comunidad juvenil en la entidad.
Regina Trujillo, Directora General de Juventudes habló del compromiso que esto refiere, ante la visión que tienen las y los jóvenes de los procesos que se llevan a cabo.
“Esto nos va a ayudar a que más juventudes crean que los procesos que estamos creando en el instituto son valiosos; se revisaron, se estudiaron, se midieron y que hay un proceso arduo de mucho trabajo, pero así es como se trabaja cuando hay una organización bien plantada”, dijo Trujillo.
La norma se basa en principios clave para la gestión de calidad, entre los que destacan el enfoque al cliente, el liderazgo, el enfoque basado en procesos, la mejora continua y la toma de decisiones basada en la evidencia; lo que además es resultado del trabajo de colaboradores del Instituto.
“El compromiso con las juventudes y con la gente de Guanajuato se incrementa a partir de esta certificación, pues el objetivo es mantenerla y renovarla en cada periodo necesario”, fueron palabras de la Directora.
